HONDA のサービス体制に感動・・・
我がXLの部品。そろそろ予備を置いておいたほうがいいかなという物を昔のパーツリストを片手に問い合わせ。
朝メール出して、何と昼前に返答が!
部品番号が統合されているものはその旨記載されていたり、代替えで使用出来るパーツまで細かく書かれていました。
20年以上昔のバイクのパーツが未だに供給されている(一部されてないのもあり)というのにも恐れ入るが、対応の早さ、的確さに敬服。
以前問い合わせをしたときもそうだった。
素晴らしいサービスだと思う。結局は人なんだなあ。
大きくなったメーカーには一部にこんなことで大丈夫かと思うような所も見受けられる中、これだけの企業規模であってもこの質を維持するというのは並大抵なことではあるまい。
このような企業がこの国にあるというのは、自慢できる事だ。
こういうところがあるから、僕みたいなものでも何とか商売をさせて貰える国であるとも言える。規模はゼロがいくつも違うが、僕も大いに見習わせて貰わなければならない。
本田技研工業株式会社 お客様相談センターの担当者の皆さん、いつも本当に素晴らしいサービスをありがとうございます!
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